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Ce qui a commencé en 2018 en tant que petit studio avec une seule idée — que la lumière magnifiquement conçue mérite sa place dans chaque maison — s'est transformé en une entreprise d'éclairage mondiale avec notre propre usine, notre propre entrepôt, et une équipe à laquelle vous pouvez réellement parler.
Que les luminaires de votre salon ne doivent pas être ordinaires. Que la forme sculpturale, la lumière chaleureuse et les matériaux authentiques ne devraient pas être réservés aux showrooms et aux revues de design.
Nous avons commencé modestement. Quelques studios. Une poignée de designers. Une courte liste de luminaires que nous aimions vraiment. Puis nous avons continué — parce que chaque fois que quelqu'un nous écrivait pour dire que sa salle à manger se sentait enfin juste, nous savions que l'idée fonctionnait.
Huit ans plus tard, nous cherchons toujours la même chose : ce moment où quelqu'un entre dans une pièce qu'il a lui-même éclairée et pense, c'est la maison que je voulais.
Quatre chapitres qui nous ont menés d'un minuscule studio à une opération mondiale éclairant des maisons en Amérique du Nord, en Europe et en Australie.
Docos s'ouvre avec un principe : sortir l'éclairage sculptural et designer des showrooms réservés au commerce pour le mettre à la portée des maisons ordinaires — à un prix qui ne nécessite pas la majoration d'un designer.
Quand la vente au détail physique a pausé, nous avons construit le site que nos clients méritaient vraiment — avec moteur de recherche, centré sur les images, et expédié depuis un inventaire réel aux États-Unis. Notre portée a bondi du régional au national en douze mois.
Pour garantir la finition, le poids, la façon dont un bras en laiton capte la lumière — nous avons investi dans notre propre centre de production à Jiangmen, en Asie. Aujourd'hui, plus de 300 designers, ingénieurs et artisans travaillent sous un même toit.
Des bureaux aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Vietnam, à Hong Kong et à Singapour. Un entrepôt du Maryland stockant plus de 20 000 luminaires. Une équipe clientèle qui répond au téléphone — et une histoire en cours d'écriture.
Notre équipe de design puise dans cinq bureaux sur trois continents — les États-Unis, le Royaume-Uni, le Vietnam, Hong Kong et Singapour — de sorte que les influences de chaque collection viennent de plus d'une région. Mais chaque commande est expédiée d'un seul endroit : notre entrepôt du Maryland. Cinq jours jusqu'à votre porte, n'importe où en Amérique du Nord.
La plupart des fabricants d'éclairage externalisent. Pas nous. Notre centre de production de Jiangmen gère tout en interne — conception, prototypage, coulée, finition, contrôle qualité, emballage. Plus de 300 personnes, douze disciplines, travaillant sous le même toit.
Le résultat : quand nous affirmons qu'une luminaire est finalisée à la main dans une teinte de laiton particulière, nous connaissons la personne qui l'a finalisée. Quand un échantillon doit être expédié la semaine prochaine, nous descendons simplement le couloir au lieu d'envoyer un email.
Notre équipe d'assistance à la clientèle travaille à partir du Maryland — de véritables personnes, de véritables noms, de véritables fuseaux horaires. Les avis parlent d'eux-mêmes : « réponse en douze heures », « elle s'est vraiment investie », « elle m'a appelé une rockstar ». Rien n'est automatisé. C'est simplement notre façon de gérer une entreprise.
Hazelle, Maya, Daniel et l'équipe traitent chaque e-mail, message et appel. Quand quelque chose ne va pas — et cela arrive occasionnellement — ils le corrigent avant que vous ayez à demander deux fois.
Plus de dix ans à concevoir des luminaires que vous ne trouverez nulle part ailleurs — soutenus par notre propre usine, notre propre entrepôt américain et le type de service après-vente que la plupart des marques ont abandonné il y a longtemps.
Une décennie consacrée à affiner ce qu'est une belle lumière — des suspensions sculpturales aux séries modulaires à brancher.
Un véritable inventaire américain, un véritable support américain — les designers, architectes et entrepreneurs contractuels obtiennent des réponses le jour même.
Nos collections sont conçues en interne. Les pièces que vous spécifiez ne figureront pas sous trois autres noms de marque.
Chaque luminaire conçu pour une performance LED en priorité — puissance inférieure, durée de vie plus longue, lumière plus chaleureuse.
Certifications de sécurité indépendantes sur quatre continents. Votre luminaire n'est pas approuvé parce que nous le disons — il est approuvé parce que quelqu'un en laboratoire l'a dit.
Discrètement, dans les salons et les projets d'hôtellerie à travers le pays, nos luminaires figurent dans les réalisations de designers que nous admirons depuis longtemps.
Cabinet de design d'intérieur bostonien réputé pour son architecture traditionnelle rendue chaleureuse et contemporaine.
Cabinet californien associant des designs modernes épurés à des matériaux naturels et des palettes intemporelles.
Studio d'architecture, d'intérieurs et de design graphique aux esthétiques travaillées et intentionnelles, intervenant sur des projets résidentiels et d'hôtellerie.
Studio boutique ohioan créant des environnements intérieurs chauds et stratifiés pour des clients résidentiels et hôteliers.
Spécialistes des maisons de luxe minimalistes au style scandinave, traduisant les demandes clients en espaces de vie épurés.
Intérieurs raffinés combinant références historiques et détails contemporains, puisant dans des influences internationales.
Services résidentiels et hôteliers haut de gamme ancrés dans l'identité distincte et le style de vie du studio.
Intérieurs personnalisés et joyeux créés en fusionnant des influences intemporelles avec des détails inattendus et réfléchis.
Les deux luminaires sont magnifiques. J'avais lu des commentaires sur des soucis de service client passés, mais ils ont clairement écouté et apporté les changements — Hazelle a été formidable, répondant avec attention, pas seulement avec des réponses.Avis Trustpilot Vérifié · 5 Étoiles · Mai 2026
Clairement énoncé, sans petits caractères. Les quatre mêmes garanties que nous accordons à chaque commande, chaque client, à chaque fois.
Pas satisfait de votre achat ? Renvoyez-le dans les 30 jours pour un remboursement intégral — sans avoir à justifier.
Si un colis est retardé au-delà du délai promis ou perdu en transit, la commande est remboursée intégralement. Sans allers-retours.
Si quelque chose ne va pas avec le luminaire, nous arrangerons un remplacement, un échange ou un remboursement — géré par une personne, pas un formulaire.
Paiements chiffrés 256 bits, aucune donnée de carte stockée, conformité PCI complète. La transaction, c'est la partie facile.
Que vous équipiiez une seule pièce ou spécifiiez pour une maison entière, nous serions ravi de vous aider à trouver le luminaire idéal. Parcourez la collection, ou écrivez-nous — nous lisons chaque message.