Verlichting is een langetermijnbeslissing. Voordat het in uw huis of project wordt geïnstalleerd, verdient u het om exact te weten wie u bent. Alles hieronder — bedrijfsnaam, geregistreerd adres, certificeringen, klantgegevens — is verifieerbaar via openbare bronnen.
Ontworpen voor echte ruimtesDocos wordt gerund door Docos Lighting LLC, een legitiem bedrijf dat in de Verenigde Staten is geregistreerd. Onze bedrijfsregistraties, domeinregistratie en fysiek adres zijn openbare, traceerbare documenten — geen marketingclaims.
Elk Docos-armatuur is gecertificeerd volgens de elektrische veiligheidsnormen van meerdere landen en wordt vervaardigd door verlichtingsprofessionals die elk onderdeel specificeren, sourcing en controleren. De materialen waarmee we werken — travertijn, messing, handgeblazen glas, eik — staan openbaar vermeld op elke productpagina.
Levertijden, retouren, garantievoorwaarden en verzendingherkomst zijn van tevoren vermeld — op productpagina's, bij het afrekenen en schriftelijk. Geen kleine lettertjes bedoeld om iets te verbergen. Als u ooit vindt dat een beleid onduidelijk is, dan is dat onze schuld, en we willen ervan horen.
Docos is een in de VS geregistreerd verlichtingsmerk dat huiseigenaren, interieurontwerpers en hotelbedrijven wereldwijd bedient. Van ons geregistreerde kantoor in Maryland tot de werkplaatsen waar onze messingwerk wordt gemaakt en ons glas wordt geblazen — elk onderdeel van onze toeleveringsketen beantwoordt aan één vraag: zouden we dit in ons eigen huis installeren?
We zijn geen marketplace. Elk armatuur dat onder de Docos-naam wordt verkocht, is een stuk dat wij hebben ontworpen of geselecteerd, naar onze specificatie hebben vervaardigd en waarachter wij schriftelijk garanderen. Deze focus stelt ons in staat architectonische verlichting van hoge kwaliteit tegen redelijke prijzen aan te bieden — en de telefoon op te nemen als iets misgaat.
"Het kopen van verlichting online hoeft niet als een sprong in het duister voelen. Wij geloven dat een duidelijk papieren spoor de meest basale vorm van respect is die we een klant verschuldigd zijn."
Als u ooit wilt bevestigen wie u zaken mee doet, hier is alles wat u nodig hebt.
Een armatuur maakt deel uit van de architectuur van uw huis. De onderdelen die onze klanten niet zien, voldoen aan dezelfde normen als de oppervlakken die ze wel zien.
Hardwired-armaturen zijn gebouwd volgens de elektrische veiligheidsnormen van de VS en Canada, met gelabelde drivers en geaarde internals.
Geselecteerde modellen dragen CE- en FCC-markeringen voor exportmarkten, met documentatie beschikbaar op aanvraag voor zakelijke en hospitality-klanten.
Waar geïntegreerd, zijn onze LED-modules geclassificeerd voor 30.000–50.000 uur levensduur en voldoen zij aan consistente kleurtemperatuur batch na batch.
Massief messing, handgeblazen glas, albast, travertijn en poedergecoat metaal. We vermelden elk materiaal op de productpagina — geen verassingen.
Alle beoordelingsgegevens hieronder zijn afkomstig van onafhankelijke platforms van derden — het zijn geen testimonials die wij over onszelf hebben geschreven.
Vertrouwen is niet wat we zeggen — het is wat gebeurt nadat een pakket ons atelier verlaat.
Ongebruikte artikelen in originele verpakking kunnen binnen dertig dagen na levering worden geretourneerd. Aangepaste en op bestelling vervaardigde stukken zijn uitgesloten — we geven die duidelijk aan op de productpagina.
Als een armatuur beschadigd aankomt, stuur ons foto's binnen 48 uur na levering en wij zenden een vervanging, verzenden de ontbrekende onderdelen of geven een volledige terugbetaling — naar keuze.
Ja. Docos wordt beheerd door Docos Lighting LLC, een besloten vennootschap geregistreerd in de Verenigde Staten. De juridische bedrijfsnaam, geregistreerd postadres en de Amerikaanse tolvrije klantenservice staan vermeld in de registratiekaart hierboven en kunnen worden bevestigd via openbare handelsregister.
Dit hangt af van het model. Producten in ons Amerikaanse fulfillmentcentrum worden meestal binnen 1–3 werkdagen verzonden en bezorgd in 8–12 dagen na bestelling. Producten op bestelling of items met lage voorraad worden rechtstreeks van onze buitenlandse productiepartners verzonden — deze hebben een langere levertijd die we duidelijk op de productpagina en bij de aankoop vermelden. We verbergen herkomstinformatie niet.
U kunt het volgende voor Docos in minder dan vijf minuten bevestigen: WHOIS het domein (docos.us is continu onder ons eigendom), zoek openbare LLC-registraties onder 'Docos Lighting LLC', controleer onafhankelijke beoordelingen van derden op platforms zoals Judge.me en Trustpilot, en vergelijk het adres en telefoonnummer op deze pagina met de contactgegevens die u bij afrekenen ziet. Ze zullen overeenkomen.
Architectonische verlichting op ons prijsniveau is alleen mogelijk omdat we een deel van ons assortiment op bestelling fabriceren in plaats van gemarkte retailvoorraden aan te houden. Handgeblazen glas, gefreesd messing en natuursteenkappen kunnen niet plat worden verpakt en dropshipped; ze worden voor uw bestelling gemaakt en vervolgens per zeevrachtschip in beschermende houten kisten verzonden. We communiceren de levertijd voordat u betaalt — en we verzenden sneller zodra we kunnen.
Bel onze Amerikaanse klantenservice op +1 800-716-3167, maandag tot vrijdag, 09:00–18:00 Eastern Time. Buiten deze uren kunt u altijd een e-mail sturen naar info@docos.us — elke bericht wordt door een mens gelezen. Ontwerpers en handelscliënten kunnen graag een speciale contactpersoon aanvragen voor projectwerk.
Via goed gesprek en in goed vertrouwen. Het snelste pad naar een oplossing is altijd een e-mail naar info@docos.us met uw ordernummer — de meeste problemen worden binnen een of twee reacties opgelost. Voor zaken die buiten klantenservice vallen, respecteren we formele klachten ingediend via de Better Business Bureau en reageren we openbaar.
Of u nu voor één ruimte inkoopt of voor een hotel met 200 kamers, het team dat uw bericht beantwoordt, ontwerpt de catalogus. Geen callcenter, geen templates.
© Docos Lighting LLC. Alle merk- en productnamen waarnaar op deze site wordt verwezen, zijn eigendom van hun respectievelijke eigenaren. De wettelijke informatie die op deze pagina wordt vermeld, is ter transparantie gegeven en kan worden bevestigd via openbare registers. Voor auteursrechtkwesties en formele wettelijke mededelingen, zie onze DMCA-beleid of schrijf naar het hierboven vermelde juridische adres. Laatst gecontroleerd: 2026.
Black Friday
20% korting op alles
Vul de code in bij het afrekenen · Tot 5 dec., 23:59 uur (ET)