تم إعداد سياسة الخصوصية هذه لخدمة من يهمهم معرفة كيفية استخدام 'المعلومات الشخصية القابلة للتعريف' (PII) عبر الإنترنت. المعلومات الشخصية القابلة للتعريف، كما هو محدد في قوانين الخصوصية الأمريكية وأمان المعلومات، هي المعلومات التي يمكن استخدامها بمفردها أو مع معلومات أخرى للتعرف على شخص واحد أو الاتصال به أو تحديد موقعه، أو لتحديد هوية شخص في سياق معين. يرجى قراءة سياسة الخصوصية لدينا بعناية لفهم واضح لكيفية جمع واستخدام وحماية أو التعامل مع معلوماتك الشخصية القابلة للتعريف بما يتوافق مع موقعنا الإلكتروني.
ما المعلومات الشخصية التي نجمعها من الزوار؟
عند الطلب أو التسجيل على موقعنا، قد يُطلب منك إدخال اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك البريدي ورقم هاتفك ومعلومات بطاقة الائتمان أو تفاصيل أخرى لمساعدتك في تحسين تجربتك.
متى نجمع المعلومات؟
نجمع المعلومات منك عند التسجيل على موقعنا أو إجراء طلب أو الاشتراك في النشرة الإخبارية أو الرد على استطلاع أو ملء نموذج أو إدخال معلومات على موقعنا
كيف نستخدم معلوماتك؟
قد نستخدم المعلومات التي نجمعها منك عند التسجيل أو الشراء أو الاشتراك في النشرة الإخبارية أو الرد على استطلاع أو رسالة تسويقية أو تصفح الموقع أو استخدام ميزات معينة أخرى على الموقع بالطرق التالية:
تخصيص تجربة المستخدم وتمكيننا من تقديم نوع المحتوى والعروض التي تهمك أكثر.
تحسين موقعنا لخدمتك بشكل أفضل.
تمكيننا من خدمتك بشكل أفضل في الرد على طلبات خدمة العملاء.
إدارة مسابقة أو ترويج أو استطلاع أو ميزة موقع أخرى.
معالجة معاملاتك بسرعة.
إرسال رسائل بريد إلكترونية دورية بشأن طلبك أو المنتجات والخدمات الأخرى.
كيف نحمي معلومات الزوار؟
نحن لا نستخدم فحص الثغرات و/أو الفحص وفقاً لمعايير PCI. نحن لا نستخدم فحص البرامج الضارة.
معلوماتك الشخصية محمية خلف شبكات آمنة ويمكن الوصول إليها فقط من قبل عدد محدود من الأشخاص الذين لديهم حقوق وصول خاصة لهذه الأنظمة، وهم مطالبون بالحفاظ على سرية المعلومات. بالإضافة إلى ذلك، جميع المعلومات الحساسة وذات الصلة بالائتمان التي تقدمها مشفرة عبر تقنية Secure Socket Layer (SSL).
نطبق مجموعة متنوعة من تدابير الأمان عندما يضع المستخدم طلباً أو يدخل أو يرسل أو يوصل إلى معلوماته للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية.
تتم معالجة جميع المعاملات من خلال مزود بوابة ولا يتم تخزينها أو معالجتها على خوادمنا.
هل نستخدم 'ملفات تعريف الارتباط'؟
نعم. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة ينقلها الموقع أو مزود الخدمة الخاص به إلى محرك الأقراص الثابتة بجهازك الكمبيوتر عبر متصفح الويب الخاص بك (إذا سمحت بذلك) مما يمكّن أنظمة الموقع أو مزود الخدمة من التعرف على متصفحك وتسجيل وتذكر معلومات معينة. على سبيل المثال، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا في تذكر ومعالجة العناصر في عربة التسوق الخاصة بك. يتم استخدامها أيضاً لمساعدتنا في فهم تفضيلاتك بناءً على نشاط الموقع السابق أو الحالي، مما يمكننا من تقديم خدمات محسنة لك. نستخدم أيضاً ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا في تجميع البيانات الإجمالية حول حركة مرور الموقع والتفاعل على الموقع بحيث يمكننا تقديم تجارب وأدوات موقع أفضل في المستقبل.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط ل:
تذكر ومعالجة العناصر في عربة التسوق.
فهم وحفظ تفضيلات المستخدم للزيارات المستقبلية.
تتبع الإعلانات.
تجميع البيانات الإجمالية حول حركة مرور الموقع والتفاعلات على الموقع من أجل تقديم تجارب وأدوات موقع أفضل في المستقبل. قد نستخدم أيضاً خدمات موثوقة من جهات خارجية تتبع هذه المعلومات نيابة عنا.
يمكنك اختيار تنبيه جهاز الكمبيوتر الخاص بك في كل مرة يتم إرسال ملف تعريف ارتباط، أو يمكنك اختيار إيقاف جميع ملفات تعريف الارتباط. تقوم بذلك من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. كل متصفح مختلف قليلاً، لذا ابحث في قائمة المساعدة بالمتصفح الخاص بك لمعرفة الطريقة الصحيحة لتعديل ملفات تعريف الارتباط.
إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط، فقد يتم تعطيل بعض الميزات ولن يؤثر ذلك على تجربة المستخدم التي تجعل تجربة موقعك أكثر كفاءة وقد لا تعمل بعض خدماتنا بشكل صحيح.
ومع ذلك، يمكنك بالفعل تقديم الطلبات.
الإفصاح من طرف ثالث:
نحن لا نبيع أو نتاجر أو ننقل بأي طريقة أخرى معلوماتك الشخصية القابلة للتعريف إلى أطراف خارجية إلا إذا أخطرناك مسبقاً. وهذا لا يشمل شركاء استضافة المواقع الإلكترونية والأطراف الأخرى التي تساعدنا في تشغيل موقعنا أو إجراء أعمالنا أو تقديم الخدمات لك، بشرط أن توافق تلك الأطراف على الحفاظ على سرية هذه المعلومات. قد نفصح أيضاً عن معلوماتك عندما نعتقد أن الإفصاح مناسب للامتثال للقانون أو لتطبيق سياسات موقعنا أو لحماية حقوقنا أو حقوق الآخرين أو ممتلكاتهم أو سلامتهم.
مع ذلك، قد يتم تقديم معلومات الزائرين غير الشخصية إلى أطراف أخرى لأغراض التسويق أو الإعلان أو استخدامات أخرى.
روابط الأطراف الثالثة:
في بعض الأحيان، وحسب تقديرنا، قد ندرج أو نعرض منتجات أو خدمات من أطراف ثالثة على موقعنا الإلكتروني. لهذه المواقع سياسات خصوصية منفصلة ومستقلة. لذلك، لا تقع على عاتقنا أي مسؤولية فيما يتعلق بمحتوى وأنشطة هذه المواقع المرتبطة. مع ذلك، نسعى لحماية سلامة موقعنا ونرحب بأي تعليقات بشأن هذه المواقع.
قانون حماية الخصوصية على الإنترنت بولاية كاليفورنيا:
قانون CalOPPA هو أول قانون ولائي في الدولة يتطلب من المتاجر الإلكترونية والخدمات الإلكترونية نشر سياسة خصوصية. يتجاوز نطاق القانون كاليفورنيا ليشمل أي شخص أو شركة في الولايات المتحدة (وربما في العالم) تدير مواقع إلكترونية تجمع معلومات شخصية قابلة للتعريف من المستهلكين في كاليفورنيا، وعليها نشر سياسة خصوصية واضحة على موقعها توضح المعلومات المجمعة بالضبط والأشخاص الذين تُشارك معهم، والامتثال لهذه السياسة.
وفقاً لقانون CalOPPA نحن نوافق على ما يلي:
يمكن للمستخدمين زيارة موقعنا بشكل مجهول. بمجرد إنشاء سياسة الخصوصية هذه، سنضيف رابطاً إليها على صفحتنا الرئيسية، أو على الأقل على أول صفحة مهمة بعد دخول موقعنا الإلكتروني. يتضمن رابط سياسة الخصوصية لدينا كلمة 'الخصوصية'، ويمكن العثور عليه بسهولة على الصفحة المذكورة أعلاه.
سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات على سياسة الخصوصية: على صفحة سياسة الخصوصية الخاصة بنا
يمكن للمستخدمين تغيير معلوماتهم الشخصية: بتسجيل الدخول إلى حسابهم
كيف يتعامل موقعنا مع إشارات عدم التتبع؟
نحن نحترم إشارات عدم التتبع ولا نتتبع أو نضع ملفات تعريف الارتباط أو نستخدم الإعلانات عندما يكون آلية عدم التتبع (DNT) مفعلة في المتصفح.
هل يسمح موقعنا بتتبع السلوك من قبل أطراف ثالثة؟
من المهم أيضاً ملاحظة أننا لا نسمح بتتبع السلوك من قبل أطراف ثالثة
قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA):
عندما يتعلق الأمر بجمع المعلومات الشخصية من الأطفال دون سن 13 سنة، فإن قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA) يضع الآباء في السيطرة. تفرض لجنة التجارة الاتحادية، وهي وكالة حماية المستهلكين الوطنية، قاعدة COPPA، التي تحدد ما يجب على مشغلي المواقع الإلكترونية والخدمات الإلكترونية القيام به لحماية خصوصية الأطفال وسلامتهم على الإنترنت.
لا نسوّق بشكل محدد للأطفال دون سن 13 سنة.
ممارسات المعلومات العادلة:
تشكل مبادئ الممارسات العادلة للمعلومات أساس قانون الخصوصية في الولايات المتحدة، وقد لعبت المفاهيم المتضمنة فيها دوراً مهماً في تطوير قوانين حماية البيانات في جميع أنحاء العالم. يعتبر فهم مبادئ الممارسات العادلة للمعلومات وكيفية تطبيقها بشكل صحيح أمراً حاسماً للامتثال لمختلف قوانين الخصوصية التي تحمي المعلومات الشخصية.
من أجل الامتثال لممارسات المعلومات العادلة، سنتخذ الإجراء الاستجابي التالي في حالة حدوث خرق بيانات:
سنخطر المستخدمين عبر البريد الإلكتروني في غضون 7 أيام عمل.
نحن أيضاً نوافق على مبدأ الانتصاف الفردي، الذي يتطلب أن يكون للأفراد الحق في المطالبة بحقوق قابلة للإنفاذ قانونياً ضد جامعي ومعالجي البيانات الذين يفشلون في الامتثال للقانون. يتطلب هذا المبدأ ليس فقط أن يكون للأفراد حقوق قابلة للإنفاذ ضد مستخدمي البيانات، بل أيضاً أن يكون لديهم سبل انتصاف من خلال المحاكم أو وكالة حكومية للتحقيق و/أو مقاضاة عدم الامتثال من قبل معالجات البيانات.
قانون CAN-SPAM:
قانون CAN-SPAM هو قانون يحدد القواعد للبريد الإلكتروني التجاري، ويضع متطلبات للرسائل التجارية، ويعطي المستقبلين الحق في إيقاف إرسال رسائل البريد الإلكتروني إليهم، ويحدد عقوبات صارمة لانتهاكات القانون.
نجمع عنوان بريدك الإلكتروني لكي:
إرسال معلومات والرد على الاستفسارات و/أو الطلبات أو الأسئلة الأخرى.
معالجة الطلبات وإرسال المعلومات والتحديثات المتعلقة بالطلبات.
قد نرسل إليك أيضاً معلومات إضافية متعلقة بمنتجك و/أو خدمتك.
التسويق لقائمة بريدنا أو الاستمرار في إرسال رسائل بريد إلكترونية إلى عملائنا بعد انتهاء المعاملة الأولية.
بالامتثال لقانون CAN-SPAM، نوافق على ما يلي: عدم استخدام موضوعات أو عناوين بريد إلكتروني كاذبة أو مضللة.
تحديد الرسالة كإعلان بطريقة معقولة.
تضمين العنوان الفعلي لمقر عملنا أو موقعنا.
مراقبة خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني من جهات خارجية للامتثال، إن وجدت.
الاستجابة السريعة لطلبات الإلغاء/إلغاء الاشتراك.
السماح للمستخدمين بإلغاء الاشتراك باستخدام الرابط الموجود في نهاية كل بريد إلكتروني.
يمكنك في أي وقت إلغاء الاشتراك عن استقبال رسائل بريد إلكترونية مستقبلية:
اتبع التعليمات الموجودة في نهاية كل بريد إلكتروني وسنزيلك على الفور من جميع المراسلات.