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30-DAY RETURNS | ETL CERTIFIED | 24/7 SUPPORT

Protección de envío ecológica

¿Qué es el transporte ecológico?
El transporte ecológico incluye seguro logístico y garantía de distribución.

¿Qué es el seguro logístico?
El seguro de logística es una forma de seguro diseñado para brindar compensación por pérdida, daño o pérdida que ocurra durante el transporte y la logística. Este tipo de seguro se utiliza normalmente para cubrir los riesgos y contingencias que pueden enfrentar los bienes en varias etapas a lo largo de toda la cadena de suministro, desde el proveedor hasta el cliente final. El seguro de logística puede ayudar a reducir su riesgo financiero y garantizar que sus productos estén adecuadamente protegidos durante el transporte.

El gran desarrollo del sector del transporte ha facilitado y aumentado el movimiento de mercancías de un lugar a otro. Pero así como las actividades de transporte ayudaron a que varias empresas crecieran y prosperaran, de manera similar, las mercancías contienen varios riesgos asociados con ellas durante el tránsito. ¡Aquí es donde nuestra póliza de seguro de mercancías en tránsito le resultará útil!

Desde ofrecer la protección exacta hasta cubrir las pérdidas por robo o cualquier daño a los productos durante el transporte, no falta nada en nuestra lista. ¿Entonces, Qué esperas? Obtenga un buen seguro de inmediato para mantener su contenido totalmente seguro y libre de estrés durante el transporte.

  • Mostrar banner en la página de compras

informar a sus clientes que pueden realizar compras ecológicas en su sitio y que sus pedidos tienen la garantía de llegar sanos y salvos a casa.

  • Los compradores se inscriben al finalizar la compra

Los compradores pueden agregar con 1 clic Protección de envío ecológica al finalizar la compra, por una pequeña tarifa agregada al total de su pedido. Pedidos protegidos. Huella de carbono neutralizada.

  • Los pedidos están protegidos con resolución de 1 clic

Si los pedidos protegidos se pierden o dañan, los consumidores pueden solicitar fácilmente un nuevo envío o un reembolso en nuestro Centro de resoluciones. Seel paga el 100% de los reembolsos y nuevos pedidos.

NUESTRO SEGURO DE MERCANCÍAS EN TRÁNSITO INCLUYE

  • robo de bienes
  • Pérdida o daño de bienes.
  • Cualquier accidente durante el tránsito.

ESTO PROTEGE AL ASEGURADO CONTRA

  • Daños a las mercancías resultantes de accidentes, como incendios, daños por agua, infestaciones, malas condiciones climáticas, vandalismo, etc.
  • Pérdida de los productos durante el tránsito.
  • Cualquier tipo de daño por caída de algo durante la carga, descarga o bajada del vehículo en movimiento.

¿Qué es la garantía de entrega?

La garantía de entrega es un compromiso o servicio proporcionado por nosotros (minoristas) y las empresas de logística con las que cooperamos para garantizar que los productos se entreguen con precisión a los clientes de acuerdo con ciertos estándares y cronogramas. Es una garantía de servicio dedicada a mejorar la confiabilidad y calidad de los procesos logísticos y de entrega.

Entrega a tiempo: las garantías de entrega generalmente incluyen la promesa de entregar los productos en una fecha u hora de entrega acordada. Esto significa que los clientes pueden esperar que sus productos se entreguen dentro del plazo acordado sin sufrir retrasos.

Seguimiento del estado de entrega: la garantía de entrega a menudo incluye la capacidad de proporcionar un seguimiento en tiempo real del estado del envío. Esto permite a los clientes ver la ubicación y el progreso de la entrega de sus productos en cualquier momento.

Entrega segura: la cobertura de entrega incluye la responsabilidad de garantizar que los productos permanezcan intactos durante la entrega. Si los productos se dañan o se pierden durante el transporte, el transportista suele ser responsable de compensar al cliente.

Como se mencionó anteriormente, si su paquete se daña durante el transporte, por favor Contáctenos o presentar un reclamo directamente a través de Seel Protección al Comprador ( haga clic aquí para ver el proceso de reclamos )

Siempre nos esforzamos por brindarle un servicio de alta calidad, la satisfacción del cliente es nuestra mayor afirmación.

Bespoke Lighting Programme
Vol. 01 · The Custom Issue
2026

If we don't make it yet,
we'll make it for you.

From a single residential pendant to a hundred-fixture hospitality install — our in-house design team builds custom lighting on spec. Free 3D render. No deposit. We start when you say so.

Custom lighting project
Custom lighting detail
— A note on
what we mean
by "custom"
Most brands call it "customisation" when you pick between three sizes and two finishes. We don't. Real custom means dimensions you specify, finishes we match to a Pantone, and pieces we engineer from scratch when nothing in our catalogue fits the room.
The Process

Four steps,
handled by people.

From first email to final delivery, the same designer stays on your project. No ticket queue, no handoffs to strangers.

01
Day Zero

Send the brief.

A photo, a sketch, a floor plan, or a sentence. Whatever you have. Email, form, or WhatsApp — all read by a real person.

02
Within 24 Hours

Free 3D render.

Photorealistic 3D MAX rendering of your fixture, placed in your actual space, at the dimensions you specified. No deposit.

03
A Few Rounds

Refine until right.

Change scale, finish, drop, layout — as many revisions as you need. Every round free, every render within 24 hours of feedback.

04
4 – 6 Weeks

Built & shipped.

Our Jiangmen factory builds your fixture from scratch. Trial-assembled and photographed before shipping from Maryland.

What We Can Change

If it bends, casts, or carries light — we can modify it.

The list below covers most requests. Yours isn't on it? Ask — we've engineered stranger things.

  • 01
    Dimensions & Scale
    Diameter, height, drop length, cord length, canopy size, arm reach. Anything with a number on the spec sheet, you can change.
    Most Common
  • 02
    Finishes & Materials
    Custom brass tones matched to a Pantone or RAL. Bespoke alabaster, marble, travertine, rice paper, silk. Send us a sample, we'll match it.
    Sample Service
  • 03
    Layout & Arrangement
    Lamp count, cluster patterns, asymmetric drops, multi-tier compositions. We design to the room, not the catalogue.
    Designer Favourite
  • 04
    Light Performance
    LED colour temperature (2200K – 4000K), TRIAC / 0-10V / DALI dimming, beam angle, lumen output. Photometric files supplied.
    Spec-Ready
  • 05
    Voltage & Compliance
    110V US / 220V EU with ETL, CSA, CE, SAA certification on every custom fixture. Compliant for the country you specify.
    Globally Certified
  • 06
    From Zero, Original
    Doesn't exist in our catalogue at all? Our makers prototype original fixtures from concept drawings — minimum quantity often one.
    Bespoke
Where Custom Lives

Built for the rooms that don't fit a template.

Six categories of space where stock fixtures fall short — and where our makers spend most of their time.

Residential
— 01
Residential
Living · Dining · Entry
Hospitality
— 02
Hospitality
Hotels · Restaurants · Bars
Retail
— 03
Retail & Commercial
Showrooms · Boutiques · Offices
Multi-family
— 04
Multi-Family
Condos · STR Units · Build-To-Rent
Public
— 05
Public & Cultural
Lobbies · Galleries · Theatres
Wellness
— 06
Wellness
Spas · Clinics · Studios
Scroll To Explore
Selected Custom Projects

Three briefs we've taken on recently.

Different scales, different rooms — same process. Each rendered in 24 hours, refined over a few rounds, shipped within six weeks.

6m cascade chandelier
A boutique hotel lobby · 2025
Hospitality
01

A 6-meter cascade for a boutique hotel lobby.

The client wanted a single sculptural piece to anchor a double-height lobby in a renovated 19th-century building. Six rounds of 3D renders, two finish samples couriered to the architect, and a final fixture composed of 84 hand-blown glass elements at staggered heights.

Engineered with a hidden steel frame supporting the visible cascade — invisible from below, structurally sound for the next century.

Drop 6 meters
Elements 84 pieces
Material Hand-blown glass
Finish Brushed brass
4m linear suspension
A reclaimed-oak dining room · 2025
Residential
02

A linear suspension for a 4m dining table.

Standard linear pendants top out at 1.8 meters. The client's reclaimed-oak dining table was four meters long. Our makers extended the fixture's internal frame, added two additional lamp modules, and matched the brass finish to a sample of the client's existing cabinet pulls.

Delivered in five weeks, including a trial assembly photographed and approved by the homeowner before shipping.

Length 4 meters
Modules 12 lamps
Finish Custom brass match
Dimming TRIAC
Custom brass dish pendants over restaurant bar
A neighborhood bistro · 2025
Hospitality · F&B
03

Aged-brass dish pendants for a twelve-meter bistro bar.

A chef-owner opening a wine-forward neighborhood bistro wanted the bar lit like a 1920s Parisian zinc — low, warm, and a little theatrical. Stock dish pendants felt too polished. Our makers hand-spun shallow brass shades, aged the finish to a soft patinated gold, and paired each with an exposed squirrel-cage Edison filament tuned to 2200K.

Nine pendants hung in a straight rhythm down the twelve-meter run, dropped low enough to graze eye level when standing — close to the marble, close to the conversation, exactly the mood the chef sketched on a napkin.

Pendants 9 across 12m
Shade Hand-spun brass
Finish Aged patina gold
Lamp Edison · 2200K
We needed a fixture that didn't exist yet for our client's main staircase. Docos sent the first render in eighteen hours, the final piece arrived ahead of schedule, and it landed exactly the way we drew it. They are now the first call.
Interior Designer · Custom Stairwell Pendant · Verified Project, 2025
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Our team is available every day of the week. Reach out through any of the options below and we'll get back to you as quickly as possible.

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Open daily · 9 AM – 9 PM EST · Replies within 1 business day

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Either way, you'll hear from a designer (not a bot) by tomorrow morning. Subject line "Custom brief" gets fastest routing.