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Protección de pagos

Garantizamos la seguridad de tus compras online,

Actualmente solo le permitimos pagar con American Express, Apple Pay, Diners Club, Discover, Meta pay, Google pay, Mastercard, PayPal, Shop pay, Venmo, Visa.

Nuestro sitio web utiliza un certificado SSL para mantener segura su visita.

El certificado SSL es un tipo de certificado digital que se utiliza para cifrar la transmisión de datos y garantizar una comunicación segura y privada entre usuarios y sitios web. Los certificados SSL utilizan tecnología de cifrado de clave pública y firmas digitales para garantizar la seguridad e integridad de la transmisión de datos.

Cuando un usuario visita un sitio web con un certificado SSL instalado, el navegador se comunica encriptada con el servidor del sitio web. El servidor envía su clave pública al navegador, que utiliza la clave pública para cifrar los datos enviados al servidor. Los datos sólo pueden ser descifrados por el servidor utilizando su clave privada, garantizando la privacidad y seguridad de los datos durante la comunicación. Además, los certificados SSL también se pueden utilizar para verificar la identidad de los sitios web, evitando ataques de intermediarios y manipulaciones maliciosas.

Por lo general, los sitios web de compras, sitios web bancarios, sitios web de redes sociales y otros sitios web que tienen altos requisitos de seguridad de datos y protección de la privacidad instalarán certificados SSL. El símbolo de candado y el prefijo "https" que aparecen en la barra de direcciones del navegador son signos de un certificado SSL. Al utilizar el certificado SSL, el sitio web puede mejorar la seguridad de la transmisión de datos y proteger la información personal de los usuarios, y mejorar la confianza y satisfacción de los usuarios en el sitio web.

Te protegemos desde el pago hasta la entrega con PayPal y Shopify Payments .

PayPal

Usamos PayPal para protegerlo desde el pago hasta la entrega.

Seguridad en la que puede confiar.
Ya sea que utilice PayPal para comprar o vender, le ayudamos a mantenerse seguro a usted y a sus pagos. Con cifrado de datos, monitoreo de transacciones en tiempo real y políticas de protección de compradores y vendedores, PayPal es una forma segura de pagar y recibir pagos.

Cómo te ayuda PayPal a mantenerte seguro.

Protección al consumidor Protección del vendedor Cifrado de datos Prevención del fraude
Si recibe algo incorrecto o nada en absoluto, podemos reembolsarle el monto total del pago, incluido el envío, en transacciones elegibles.* Si recibió un pago no autorizado o un reclamo de que no se recibió un artículo en una venta elegible, puede conservar el monto total.* Las conexiones TLS y HTTPS, la fijación de claves en aplicaciones móviles y el cumplimiento de PCI mantienen los pagos más seguros. Cada transacción se monitorea en tiempo real y las cuentas se analizan para ayudar a prevenir actividades y pagos fraudulentos.

Salvaguardando sus ventas.

Si sospechamos que hay un problema con una venta que haya realizado, se lo haremos saber de inmediato y le pediremos que retrase el envío. Esto nos da tiempo para investigar y garantizar que su negocio evite pérdidas innecesarias.

PayPal ofrece protección de compras durante 180 días,

En PayPal, su seguridad es nuestra prioridad.

Pagos Shopify

También utilizamos los pagos de Shopify para procesar tus tarjetas de crédito, tarjetas de débito y billeteras digitales para protegerte desde el pago hasta la entrega.

Shopify Payments proporciona varias medidas de protección para garantizar la seguridad de los compradores, que incluyen:

Detección y prevención de fraude: Shopify Payments detecta y previene automáticamente comportamientos fraudulentos, como transacciones inusuales o fraude con tarjetas de crédito, para proteger la seguridad de las transacciones de los compradores.

Protección de pagos: Shopify Payments proporciona un cierto grado de protección de pagos para garantizar que los pagos realizados por los compradores sean válidos, evitando efectivamente que surjan reembolsos y disputas.

Cifrado seguro: Shopify Payments utiliza tecnología de cifrado SSL para garantizar una transmisión segura de datos y protección de la privacidad durante las transacciones.

Atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana: Shopify Payments brinda atención al cliente las 24 horas, y los compradores pueden comunicarse con el servicio al cliente en cualquier momento para obtener ayuda y resolver problemas.

Gestión de reembolsos: Shopify Payments ofrece una función de gestión de reembolsos que permite a los compradores solicitar reembolsos fácilmente y a los vendedores procesarlos, minimizando los inconvenientes causados ​​por los reembolsos.

En general, Shopify Payments ofrece varias medidas de protección para garantizar la seguridad de los compradores en la plataforma Shopify.

No procesamos directamente sus pagos. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de PayPal y Shopify Payments. Solo recopilamos la información necesaria para garantizar la entrega de sus artículos, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono e información de la tarjeta de crédito. Para obtener más información sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales, consulte nuestra página de Política de privacidad .

Bespoke Lighting Programme
Vol. 01 · The Custom Issue
2026

If we don't make it yet,
we'll make it for you.

From a single residential pendant to a hundred-fixture hospitality install — our in-house design team builds custom lighting on spec. Free 3D render. No deposit. We start when you say so.

Custom lighting project
Custom lighting detail
— A note on
what we mean
by "custom"
Most brands call it "customisation" when you pick between three sizes and two finishes. We don't. Real custom means dimensions you specify, finishes we match to a Pantone, and pieces we engineer from scratch when nothing in our catalogue fits the room.
The Process

Four steps,
handled by people.

From first email to final delivery, the same designer stays on your project. No ticket queue, no handoffs to strangers.

01
Day Zero

Send the brief.

A photo, a sketch, a floor plan, or a sentence. Whatever you have. Email, form, or WhatsApp — all read by a real person.

02
Within 24 Hours

Free 3D render.

Photorealistic 3D MAX rendering of your fixture, placed in your actual space, at the dimensions you specified. No deposit.

03
A Few Rounds

Refine until right.

Change scale, finish, drop, layout — as many revisions as you need. Every round free, every render within 24 hours of feedback.

04
4 – 6 Weeks

Built & shipped.

Our Jiangmen factory builds your fixture from scratch. Trial-assembled and photographed before shipping from Maryland.

What We Can Change

If it bends, casts, or carries light — we can modify it.

The list below covers most requests. Yours isn't on it? Ask — we've engineered stranger things.

  • 01
    Dimensions & Scale
    Diameter, height, drop length, cord length, canopy size, arm reach. Anything with a number on the spec sheet, you can change.
    Most Common
  • 02
    Finishes & Materials
    Custom brass tones matched to a Pantone or RAL. Bespoke alabaster, marble, travertine, rice paper, silk. Send us a sample, we'll match it.
    Sample Service
  • 03
    Layout & Arrangement
    Lamp count, cluster patterns, asymmetric drops, multi-tier compositions. We design to the room, not the catalogue.
    Designer Favourite
  • 04
    Light Performance
    LED colour temperature (2200K – 4000K), TRIAC / 0-10V / DALI dimming, beam angle, lumen output. Photometric files supplied.
    Spec-Ready
  • 05
    Voltage & Compliance
    110V US / 220V EU with ETL, CSA, CE, SAA certification on every custom fixture. Compliant for the country you specify.
    Globally Certified
  • 06
    From Zero, Original
    Doesn't exist in our catalogue at all? Our makers prototype original fixtures from concept drawings — minimum quantity often one.
    Bespoke
Where Custom Lives

Built for the rooms that don't fit a template.

Six categories of space where stock fixtures fall short — and where our makers spend most of their time.

Residential
— 01
Residential
Living · Dining · Entry
Hospitality
— 02
Hospitality
Hotels · Restaurants · Bars
Retail
— 03
Retail & Commercial
Showrooms · Boutiques · Offices
Multi-family
— 04
Multi-Family
Condos · STR Units · Build-To-Rent
Public
— 05
Public & Cultural
Lobbies · Galleries · Theatres
Wellness
— 06
Wellness
Spas · Clinics · Studios
Scroll To Explore
Selected Custom Projects

Three briefs we've taken on recently.

Different scales, different rooms — same process. Each rendered in 24 hours, refined over a few rounds, shipped within six weeks.

6m cascade chandelier
A boutique hotel lobby · 2025
Hospitality
01

A 6-meter cascade for a boutique hotel lobby.

The client wanted a single sculptural piece to anchor a double-height lobby in a renovated 19th-century building. Six rounds of 3D renders, two finish samples couriered to the architect, and a final fixture composed of 84 hand-blown glass elements at staggered heights.

Engineered with a hidden steel frame supporting the visible cascade — invisible from below, structurally sound for the next century.

Drop 6 meters
Elements 84 pieces
Material Hand-blown glass
Finish Brushed brass
4m linear suspension
A reclaimed-oak dining room · 2025
Residential
02

A linear suspension for a 4m dining table.

Standard linear pendants top out at 1.8 meters. The client's reclaimed-oak dining table was four meters long. Our makers extended the fixture's internal frame, added two additional lamp modules, and matched the brass finish to a sample of the client's existing cabinet pulls.

Delivered in five weeks, including a trial assembly photographed and approved by the homeowner before shipping.

Length 4 meters
Modules 12 lamps
Finish Custom brass match
Dimming TRIAC
Custom brass dish pendants over restaurant bar
A neighborhood bistro · 2025
Hospitality · F&B
03

Aged-brass dish pendants for a twelve-meter bistro bar.

A chef-owner opening a wine-forward neighborhood bistro wanted the bar lit like a 1920s Parisian zinc — low, warm, and a little theatrical. Stock dish pendants felt too polished. Our makers hand-spun shallow brass shades, aged the finish to a soft patinated gold, and paired each with an exposed squirrel-cage Edison filament tuned to 2200K.

Nine pendants hung in a straight rhythm down the twelve-meter run, dropped low enough to graze eye level when standing — close to the marble, close to the conversation, exactly the mood the chef sketched on a napkin.

Pendants 9 across 12m
Shade Hand-spun brass
Finish Aged patina gold
Lamp Edison · 2200K
We needed a fixture that didn't exist yet for our client's main staircase. Docos sent the first render in eighteen hours, the final piece arrived ahead of schedule, and it landed exactly the way we drew it. They are now the first call.
Interior Designer · Custom Stairwell Pendant · Verified Project, 2025
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Our team is available every day of the week. Reach out through any of the options below and we'll get back to you as quickly as possible.

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Open daily · 9 AM – 9 PM EST · Replies within 1 business day

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Either way, you'll hear from a designer (not a bot) by tomorrow morning. Subject line "Custom brief" gets fastest routing.