La Protección de Envío es un servicio opcional que puedes añadir en el carrito. Protege tu pedido contra pérdida o daño durante el tránsito — si un pedido protegido llega dañado o nunca llega, Docos lo reemplaza sin costo alguno o te reembolsa completamente. Sin reclamos al transportista, sin esperar a un tercero.
Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente dentro de 7 días de la entrega (o de la fecha de entrega prevista) con su número de pedido y fotos. Respondemos en un día hábil y le ofrecemos un reemplazo gratuito o un reembolso completo de los artículos protegidos.
La tarifa se calcula a partir del valor de su pedido y se muestra en el carrito antes de que decida. No es reembolsable una vez que el pedido ha sido enviado.